Preguntas Frecuentes (FAQ)
Resuelve tus dudas sobre nuestros productos, servicios, métodos de pago, tiempos de entrega, condiciones de almacenamiento y más. Aquí encontrarás respuestas claras y rápidas a las consultas más comunes que recibimos.
Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos directamente. ¡Estamos para ayudarte!
Puedes comprar directamente en nuestros puntos de venta físicos o hacer tu pedido en nuestra página web.
Ofrecemos carnes frescas, maduras y procesadas: res, cerdo, pollo, vísceras, pescado y productos embutidos (salsamentaria).
Contamos con ambas opciones. La carne se maneja bajo estrictos controles de frío para garantizar su frescura y conservación.
Sí. En Cali y Jamundí hacemos entregas a domicilio con transporte refrigerado. Puedes consultar disponibilidad según tu zona.
Ingresa a nuestra página web, elige tus productos, completa tus datos y uno de nuestros asesores te confirmará el pedido.
Sí, aceptamos pagos contra entrega en efectivo o por medios electrónicos según disponibilidad en tu zona.
Sí, tanto en puntos de venta como en compras a domicilio contamos con opción de pago con tarjeta débito o crédito.
Sí, todos nuestros productos cumplen con normas INVIMA y están respaldados por certificaciones HACCP y BPM.
Nuestros puntos de venta están abiertos de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (puede variar según la sede).
Contamos con sedes en Alameda, Las Orquídeas, Decepaz, Jamundí, Villa del Lago y Chiminangos.
Garantizamos calidad, higiene y cadena de frío. Si tienes algún inconveniente, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente.
Sí, manejamos promociones semanales en tienda y en nuestra web. Te recomendamos seguirnos en redes o suscribirte a nuestro boletín.
Sí, manejamos ventas para negocios, hoteles y restaurantes. Contáctanos para una cotización personalizada.
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